Условия использования

VEXES — интернет-магазин парфюмерии, реализующий товары физическим и юридическим лицам на территории Республики Молдова. Использование сайта означает полное принятие настоящих Условий, составленных в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле и законодательством Республики Молдова о защите прав потребителей.

Мы оставляем за собой право периодически обновлять этот документ; применяется версия, опубликованная на сайте на момент оформления заказа. Полные идентификационные данные оператора (юридическое наименование, IDNO, юридический адрес) опубликованы на страницах Контакты и Политика конфиденциальности.

Цены на сайте указаны в молдавских леях (MDL). Действующей является цена, указанная на сайте на момент оформления заказа.

Мы оставляем за собой право изменять цены и наличие товаров без предварительного уведомления, без ущерба для уже подтверждённых заказов.

При оформлении заказа мы собираем данные, необходимые для его обработки: имя, телефон, email и адрес доставки. Правовым основанием такой обработки является исполнение договора купли-продажи (ст. 6 ч. (1) п. b) Закона № 195/2024 о защите персональных данных), а не отдельное согласие.

Если вы подписываетесь на предложения, ваш номер телефона обрабатывается на основании вашего явного согласия (ст. 6 ч. (1) п. a) того же закона), которое можно отозвать в любой момент.

VEXES никогда не собирает и не хранит данные вашей банковской карты — онлайн-платежи полностью обрабатываются maib, на отдельной защищённой странице.

Полная информация о том, какие данные мы собираем, как их используем, как долго храним и какие у вас права (доступ, исправление, удаление, возражение, жалоба в надзорный орган), доступна в Политике конфиденциальности.

Заказ считается оформленным после завершения формы оформления заказа. Для заказов с оплатой при получении необходимо телефонное подтверждение перед отправкой.

Мы принимаем: оплату наличными при получении, онлайн-оплату картой (Visa/Mastercard) и оплату через MIA. Онлайн-платежи обрабатываются безопасно через maib, на отдельной зашифрованной странице — VEXES не получает и не хранит данные вашей банковской карты.

Мы оставляем за собой право отклонить или отменить заказ в случае неверных контактных данных, отсутствия товара или подозрения в мошенничестве.

Доставка осуществляется на территории Республики Молдова, в сроки, указанные в разделе «Доставка и оплата» сайта. Сроки являются ориентировочными и могут отличаться в зависимости от зоны доставки.

При получении посылки, пожалуйста, проверьте целостность упаковки в присутствии курьера.

Вы имеете право вернуть приобретённые товары без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента их получения — независимо от того, купили ли вы их онлайн или в магазине.

Исключение: запечатанные товары, которые по соображениям защиты здоровья или гигиены не подлежат возврату после вскрытия упаковки — духи со вскрытой/использованной упаковкой относятся к этой категории. Товары с неповреждённой упаковкой подлежат возврату в установленный законом срок.

Расходы на обратную доставку несёте вы, за исключением случаев, когда доставленный товар не соответствует заказу или является дефектным. Уплаченные суммы возвращаются в течение не более 14 дней с момента получения возвращённого товара, тем же способом оплаты, который был использован при покупке.

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону — см. страницу Контакты.

Содержимое сайта (тексты, изображения, логотип, дизайн) принадлежит VEXES и не может быть воспроизведено без предварительного согласия.

VEXES прилагает разумные усилия для обеспечения точности информации на сайте, но не может гарантировать отсутствие технических или содержательных ошибок и не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования сайта.

Полные идентификационные данные оператора (юридическое наименование, IDNO, юридический адрес, юридический email) опубликованы на страницах Контакты и Политика конфиденциальности. По вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или по контактным данным, указанным там.